詞彙

說話時若用對詞彙，就會叫人喜悅、治癒人心、帶給人期盼；相反，若是用錯詞彙，就會使人失望、傷心、帶給人痛苦。事實上，我們每天的說話會使用不同的字眼，描述我們的認知世界。的確，用對了字眼，不但能鼓舞人心，還能帶出積極的行動，創造成果。